Datenschutz und Cookie-Richtlinie

1. Einleitung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Richtlinie") beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der General Data Protection Regulation (GDPR), erfassen, verwenden und schützen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwendet.

2. Erfasste persönliche Daten

Wir erheben über unsere Website personenbezogene Daten, die Folgendes umfassen können:

• Informationen bestellen: Name, Adresse, Kontakt- und Rechnungsdaten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
• Kontoerstellung: Name, E-Mail-Adresse und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen.
• Kundenbetreuung: Name, E-Mail und/oder Telefonnummer, wenn Sie uns kontaktieren.
• Newsletter-Abonnement: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
• Aktivität der Website: IP-Adresse, Browsing-Daten und Aktivitäten auf unserer Website, die durch Cookies gesammelt werden (siehe Abschnitt 5).
• Erhebungen: Antworten auf freiwillige Umfragen, die der Verbesserung unserer Dienstleistungen dienen.

3. Warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Um Ihre Bestellung zu erfüllen und unsere Dienstleistungen zu erbringen.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienste auf der Grundlage von Nutzer-Feedback.
• Um Ihnen Werbeinhalte, einschließlich Newsletter, zu senden (mit Ihrer Zustimmung).

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, verwenden.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Um unseren Vertrag zu erfüllen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
• Berechtigte Interessen: Zur Optimierung unserer Dienstleistungen, zur Beantwortung von Anfragen und zur Durchführung von Marketingaktivitäten, sofern Ihre Interessen unsere nicht überwiegen.
• Zustimmung: Für Aktivitäten wie den Versand von Newslettern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen:

• Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzerfreundlichkeit.
• Analysieren Sie den Datenverkehr und das Nutzerverhalten, um mögliche Verbesserungen zu ermitteln.

Sie können die Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Banner verwalten oder Ihre Browsereinstellungen anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Meta-Pixel

Wir verwenden Meta-Pixel, um Informationen für gezieltes Marketing zu sammeln. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: Meta-Datenschutzrichtlinie.

7. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um statistische Informationen über die Nutzung unserer Website für Marketingzwecke zu sammeln.

8. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Newsletter: Bleibt erhalten, bis Sie sich abmelden.
• Kundenanfragen: Bis zu 1 Jahr lang aufbewahrt.
• Informationen bestellen: Bis zu 2 Jahre lang für Buchhaltungs- und Verwaltungszwecke aufbewahrt.
• Technische Daten: Anonymisiert und bis zu 6 Monate lang gespeichert.

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern.
• Datenverarbeitungsverträge mit Dritten.
• Regelmäßige Prüfung und Bewertung der Sicherheitsmaßnahmen.

10. Wo Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Jegliche Übermittlung von Daten außerhalb der EU entspricht den Anforderungen der GDPR.

11. Wer hat Zugang zu Ihren Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben dem zugestimmt. Wir nutzen Drittanbieter im Rahmen von Datenverarbeitungsverträgen, die Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleisten.

12. Änderungen an unserer Politik

Wir können diese Richtlinie als Reaktion auf Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlicher Anforderungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch Benachrichtigungen auf unserer Website mitgeteilt.

13. Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie die folgenden Rechte:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
• Berichtigung von ungenauen Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Einspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 15.

14. Einspruch und Beschwerderecht

Wenn Sie Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder Ihrer örtlichen Behörde einzureichen.

15. Kontakt

Die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten liegt bei:

BB Vertrieb
Nobelsingel 15
2652 XA Berkel und Rodenrijs
Die Niederlande

Telefon: +31 (0) 70 319 99 00
E-Mail: [email protected]

Februar 2024