A nossa política de reembolso e devolução tem uma duração de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso total ou uma troca.
Para ser elegível para uma devolução, a sua mochila deve ser:
Os seguintes artigos não podem ser devolvidos:
Para preencher a sua declaração, siga estes passos:
FOX Global (P/A XD Design: K00236)
Nobelsingel 15
2652 XA Berkel en Rodenrijs
Países Baixos
Os custos de envio são da responsabilidade do utilizador e não são reembolsáveis.
Assim que a sua devolução for recebida e inspeccionada, notificá-lo-emos por correio eletrónico sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.
Se ainda não recebeu o seu reembolso:
Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar a sua mochila pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para [email protected].
Se tiver alguma dúvida sobre reembolsos e devoluções, contacte-nos através do endereço [email protected].