Policy för integritet och cookies

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritets- och cookiepolicy ("Policy") beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Dina personuppgifter kommer endast att användas för de ändamål som anges i denna policy.

2. Personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter via vår webbplats, vilket kan inkludera:

• Beställningsinformation: Namn, adress, kontakt- och faktureringsuppgifter när du gör en beställning.
• Skapande av konto: Namn, e-postadress och lösenord om du skapar ett konto.
• Kundtjänst: Namn, e-postadress och/eller telefonnummer när du kontaktar oss.
• Prenumeration på nyhetsbrev: Din e-postadress om du väljer att ta emot vårt nyhetsbrev.
• Aktivitet på webbplatsen: IP-adress, webbläsardata och aktivitet på vår webbplats, som samlas in via cookies (se avsnitt 5).
• Undersökningar: Svar på frivilliga enkäter som syftar till att förbättra våra tjänster.

3. Varför vi samlar in dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullfölja din beställning och tillhandahålla våra tjänster.
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster baserat på feedback från användarna.
• För att skicka dig reklaminnehåll, inklusive nyhetsbrev (med ditt samtycke).

Vi kommer inte att använda dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering.

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Kontrakt: För att fullgöra vårt avtal när du gör en beställning.
• Berättigade intressen: För att optimera våra tjänster, svara på förfrågningar och genomföra marknadsföringsaktiviteter, förutsatt att dina intressen inte åsidosätter våra.
• Samtycke: För aktiviteter som att skicka nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

5. Kakor

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och som hjälper oss:

• Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse.
• Analysera trafik och användarbeteende för att identifiera potentiella förbättringar.

Du kan hantera cookiepreferenser via vår cookiebanner eller justera inställningarna i din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

6. Meta-Pixel

Vi använder Meta-pixlar för att samla in information för riktad marknadsföring. För mer information, se Metas sekretesspolicy: Meta Integritetspolicy.

7. Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att samla in statistisk information om hur vår webbplats används i marknadsföringssyfte.

8. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges:

• Nyhetsbrev: Behålls tills du avslutar prenumerationen.
• Förfrågningar från kunder: Bevaras i upp till 1 år.
• Beställningsinformation: Bevaras i upp till 2 år för redovisning och administrativa ändamål.
• Tekniska data: Anonymiseras och sparas i upp till 6 månader.

9. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dessa åtgärder inkluderar:

• Sekretessavtal med anställda.
• Personuppgiftsbiträdesavtal med tredje part.
• Regelbunden testning och utvärdering av säkerhetsåtgärder.

10. Var dina personuppgifter behandlas

Vi behandlar dina personuppgifter inom Europeiska unionen. All överföring av uppgifter utanför EU kommer att uppfylla kraven i GDPR.

11. Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina personuppgifter kommer inte att delas med tredje part om det inte krävs enligt lag eller med ditt samtycke. Vi använder tredjepartsleverantörer av tjänster enligt databehandlingsavtal som säkerställer sekretess och säkerhet.

12. Ändringar av vår policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy till följd av förändringar i våra tjänster eller lagkrav. Betydande ändringar kommer att meddelas dig via e-post eller genom meddelanden på vår webbplats.

13. Hur du kan utöva dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång till dina personuppgifter.
• Rättelse av felaktiga uppgifter.
• Radering av dina personuppgifter.
• Begränsning av behandling.
• Invändning mot behandling som grundar sig på berättigade intressen.
• Dataportabilitet.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 15.

14. Invändning och klagorätt

Om du har invändningar mot vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten eller till din lokala myndighet.

15. Kontakt

Ansvaret för behandlingen av personuppgifter ligger hos:

BB Distribution
Nobelsingel 15
2652 XA Berkel och Rodenrijs
Nederländerna

Telefon: +31 (0) 70 319 99 00
E-post: [email protected]

februari 2024