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Nous proposons des retours gratuits vers la plupart des pays européens. Les retours gratuits sont disponibles pour les pays suivants :
| Austria | Germany | Portugal |
| Belgium | Hungary | Slovakia |
| Czech Republic | Latvia | Slovenia |
| Denmark | Lithuania | Spain |
| Estonia | Luxembourg | Sweden |
| Finland | Netherlands | |
| France | Poland |
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Si votre pays ne figure pas dans la liste des retours gratuits, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
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Imprimez et remplissez le formulaire suivant : Formulaire de retour
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Préparez le produit et remettez-le dans son emballage d’origine
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Ajoutez le Formulaire de retour dans la boîte
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Fermez la boîte et collez l’étiquette de retour
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Envoyez le colis à l’adresse suivante :
FOX Global (P/A XD Design: K00236)
Boyneweg 3-11
3197 LK Botlek Rotterdam
Pays-Bas
Retour sous 30 jours
Notre politique de retour et de remboursement est valable 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange. Veuillez noter que les conditions suivantes s’appliquent aux retours de produits :
Le produit doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception.
Le produit doit être dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.
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