Garantie et réparations
Nous garantissons la qualité de nos produits. Chaque sac à dos XD Design bénéficie d’une garantie de deux ans à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication liés aux matériaux et à la main d’œuvre dans le cadre d’une utilisation normale.
Bien que nous ne proposions pas de service de réparation pour le moment nous souhaitons vous aider à profiter pleinement de votre sac à dos. Nous offrons une gamme limitée de pièces détachées afin de prolonger la durée de vie de votre produit. Cela inclut des tirettes de fermeture éclair de rechange, des mousquetons et le cadenas à combinaison du Bobby Bizz 2.0.
Veuillez conserver votre preuve d’achat car elle peut être nécessaire pour toute demande de garantie. Les réclamations sont évaluées au cas par cas. La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation, les accidents ou la perte.
Les réclamations de garantie sont examinées sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous trouverez ci dessous davantage d’informations sur les pièces détachées disponibles et sur la façon d’en faire la demande.
Tirettes de fermeture éclair de rechange
Besoin d’une solution rapide pour votre sac à dos ? Nos tirettes de fermeture éclair originales XD Design sont disponibles en pièces détachées. Elles sont faciles à remplacer et redonnent à votre sac toute sa fonctionnalité et son confort.
Vous avez besoin de tirettes de rechange ? Contactez notre équipe support. Nous serons ravis de vous aider.
Mousqueton de rechange
Vous avez perdu ou endommagé le mousqueton de votre Bobby Bizz 2.0 ? Nous proposons une pièce de rechange afin de maintenir votre sac à dos parfaitement fonctionnel et sécurisé. Le mousqueton est facile à installer et permet de rétablir le système de verrouillage d’origine.
Besoin d’un remplacement ? Contactez notre équipe support. Nous sommes là pour vous aider.
FAQs
Qu’est ce qui rend les sacs à dos XD Design antivol ?
Nos sacs à dos sont conçus pour protéger vos effets personnels dans toutes les situations. Grâce à des fermetures éclair dissimulées, des matériaux résistants aux coupures, une protection RFID et des compartiments sécurisés, chaque détail contribue à prévenir le vol. Les fermetures verrouillables et les systèmes magnétiques offrent à la fois sécurité et facilité d’utilisation, rendant chaque déplacement plus serein.
Les sacs à dos sont ils fabriqués à partir de matériaux durables ?
Oui nos sacs à dos sont fabriqués à partir de matériaux recyclés certifiés. Grâce au traceur AWARE vous pouvez vérifier l’origine et l’impact des tissus utilisés. Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental en choisissant des matériaux qui donnent une seconde vie aux déchets sans compromettre la qualité ni la durabilité.
Les sacs à dos sont ils résistants à l’eau ?
Oui nos sacs à dos sont conçus pour affronter les intempéries du quotidien. Les matériaux sont déperlants et de nombreux modèles disposent de fermetures éclair imperméables pour garder vos effets personnels au sec.
Y a t il une garantie sur nos produits ?
Oui nous offrons une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Pour plus de détails consultez notre politique de garantie ou contactez nous.